“当你老了,头发白了,睡意昏沉……”这首唱遍大江南北的歌,唱的正是我们每个人都将面对的现实。当你老了,会选择怎样的养老方式?会在哪里度过每一天……这,是每个人迟早要回答的问题。
放眼全国,60岁及以上人口已达3.2亿人,占总人口的23%。聚焦济南,户籍60岁及以上人口已突破200万人,占比接近25%。如何让老年人从“被动养老”走向“主动享老”,是这座城市正在着力破解的课题。
2026年,“十五五”规划纲要明确提出健全养老事业和产业协同发展政策机制,促进老有所养、老有所为、老有所乐。在济南,“十五五”末将实现县级综合养老服务管理平台、乡镇(街道)区域养老服务中心、城市社区养老服务设施站点100%覆盖,“一刻钟养老服务圈”全面形成。
银发经济,一头连着民生,一头连着产业。从满足老年人就餐、就医、照护等公共服务,到涵盖多层次、多样化的市场经济活动,银发经济正从传统养老服务的“小切口”向全要素、全链条的“大产业”跃升。在济南,这一跃升正在变成现实。

丽阳小当家机器人亮相2026杭州国际具身机器人场景应用大赛
观念之变
从“生存刚需”到“精神享老”
盛夏时节,位于济南市市中区的金龄老年公寓绿意正浓。走进公寓,诗词课堂里传来轻声吟诵,合唱团的歌声在走廊里回荡,手工课堂的老人们正专注地做着手中的活计……在这里,养老有了另一种可能。“在这儿,吃得好、睡得好,有人说话、有事干,比在家里还舒坦。”一位正在做手工的老人抬起头,笑着对记者说。康复理疗区,护理员正协助老人做抗阻训练;餐厅里,营养餐按四季时令搭配。从医疗照护到精神生活,从机构养老到社区嵌入,不同需求的老人,都能在这里找到属于自己的位置。
在商河名著紫园,金龄运营的日间照料中心已成为当地老年朋友最爱去的“第二客厅”。这里不仅有康复理疗、老年助餐,还开设了长者学堂。金龄还与市老年人大学合作,定期开设营养课堂,教老人做菜、讲食材搭配。
与此同时,依托护理院的服务同样在深入。金龄护理院是医保和长期护理保险定点单位,100张床位重点为失能老人提供医护服务,全部住满。院内设有认知障碍照护专区,与荷兰博组克公司合作,设置床位90张,运用“奥马哈”系统,形成“医、护、康、养、娱、居”六位一体的养护特色,成为全省“认知症照护”示范样板。
“医疗照护解决的是‘活下去’,精神文化服务解决的是‘活得有尊严、有乐趣’,二者从来不是二选一,而是一体两面。传统的‘养老’是被动照料,我们追求的‘享老’是全生命周期、身心双维度的完整服务体系。”金龄健康产业投资(山东)有限公司董事长冯继军如此阐释金龄从“养老”迈向“享老”的核心理念。
金龄的探索表明,养老不只是解决“生存刚需”。当诗与歌走进护理院,当“第二客厅”开到了商河老百姓的家门口,“享老”便不再是一个遥远的概念。
不过,挑战依然存在。冯继军坦言,农村养老仍是薄弱环节。“农村老人谈不上养老。设施到位了,从思想上不接受,收入也有局限。”她还提到一个行业共性痛点:幼儿园、工业厂房等闲置资产想改造为养老机构,却卡在土地性质和消防手续上。“国家有文件,但没有实施细则。”在冯继军看来,破题的关键在于多部门协同联动,让好政策真正落地、真正惠民。
生态之力
从“单打独斗”到“抱团发展”
走进唐派集团位于济南的产品展厅,3000多种适老产品分门别类陈列,宛如一座银发用品的“博物馆”。从入选国家工信部《老年用品产品推广目录》、专门解决卧床老人洗头难题的免洗洗发帽,到重量仅100克出头的碳纤维拐杖,再到智能助行器和卧床洗护系列……每一样产品背后,都对应着一个具体的养老场景、一群真实的人。
“唐派每月有200种以上新产品投入市场,旗下19类产品入选国家工信部《老年用品产品推广目录》,数量居全国第一。”唐派集团董事长张新峰说。
国内银发用品市场仍在起步期,海外有4万多种银发用品,而国内只有4000多种。巨大的供需落差之下,唐派做了3000多种适老产品,覆盖了大部分品类。“唐派的定位很明确,就是要做老百姓看得到、买得起、用得上的银发用品。”
银发用品不是普通快消品,老人需要看到实物、亲手试用、有人讲解,才能放心购买。药店和医疗器械店承载不了这样的功能,线上渠道又难以建立信任。为此,唐派构建了一套“银发经济中心+银发商店+社区养老服务站”三级消费新场景在全国建设了100多个社区服务站点。在济南,已实现“线上下单、30分钟配送到家”,计划今年或明年上半年在全市每个区县建成银发商店——这与济南“一刻钟养老服务圈”形成线上线下互补。
在国内布局渠道的同时,唐派也在加快出海步伐,优先布局美国、欧洲、日本等发达国家。借助中国电商全球化布局、一带一路政策和沃尔玛、亚马逊等平台,唐派产品已覆盖110多个国家和地区,100多种产品获得FDA认证,成为上述平台银发用品品类最多的中国企业。在渠道和出海之外,产业集聚是张新峰眼中的第三步棋。他透露,济南已有两个区县正在规划建设银发经济产业园,一个侧重生产制造,一个侧重研发总部和展示交易。唐派将以“第一批入驻企业”的身份,带动更多上下游企业集聚。在适老化家庭改造方面,唐派推出了“半天完工、三五千元”的防跌倒改造服务。“卫生间做地面防滑处理,配好扶手和洗澡椅,半天时间就能把跌倒风险降低三四成。”张新峰说。
当企业和产品逐步覆盖到社区和家庭,一个更大的命题开始浮现:如何让这些分散的探索形成合力?2025年12月,济南市银发经济产业联合会应运而生——这是国内首个省会城市专注于银发经济领域的产业联合会,由唐派集团担任会长单位,联合会常态化联系企业近500家,涵盖养老照护、健康医疗、智慧养老、老年用品、文化旅游、养老金融等全链条。
“银发经济不是新行业,是每个传统行业用适老化思维重新做一遍。”张新峰说。联合会牵头成立“银发经济城市联盟”,联动北京、上海、广州、成都、郑州、沈阳、包头等第一梯队城市,推动银发经济从“单打独斗”走向“抱团发展”。
在张新峰看来,“十五五”时期是养老产业关键的五年发展阶段,济南需要抓住机遇、集中力量培育全国性龙头企业,破局的关键在于政府引导资金与社会资本的“双轮驱动”,政府在前端“扶上马”,资本在后端“送一程”。
不论是金龄的“第二客厅”,还是丽阳神州的“丽阳小当家”,抑或是八宇科技的“居家大脑”、唐派集团的数千种适老产品和30分钟配送圈……这些镶嵌在泉城大地上的实践探索,宛若一颗颗闪闪发光的明珠,连点成线,勾勒出济南银发经济“破局”与“跃升”的新图景。
科技之翼
从“人工照护”到“AI守护”
半人高的机器人伸出机械臂,拿起床边用过的纸尿裤,确认封闭后转身驶向卫生间,俯身稳稳丢进垃圾桶……没有遥控器,没有预设路径,所有工作一气呵成。
这是日前丽阳神州智能科技有限公司正式发布的家务服务机器人“丽阳小当家”。作为家政行业领先的阳光大姐集团孵化的科技公司,将阳光大姐二十余年积淀的标准服务操作流程,注入AI养老照护的创新实践。它不跳舞、不跑酷,不“炫技”,而是聚焦家庭里最需要的“脏活、累活、难活”,聚焦失能老人的二便处理、翻身、卫生间清洁消毒等工作,这些正是养老照护中最消耗人力、也最让人望而却步的环节。
据统计,全国失能和半失能老人约4400万,专业养老护理员缺口超550万。“小当家”通过力控感知和姿态控制,正在把这些活儿一点点接过来。“我们的目标是让机器人分担繁重重复的工作,让人回归有温度的陪伴。”丽阳神州公司董事长李硕在发布活动上说,“我们不是要取代人,而是让养老护理员去干更专业的活,端屎端尿的事交给机器人,也让失能者更有尊严。”
“小当家”的能力基于“丽阳雨露”大模型,是丽阳神州公司于2023年11月在济南成功发布的国内首个生活服务产业大模型,能够将任务指令拆解并精准分发给智能设备,实现人与机器之间的顺畅交互,成为国内首个融合“思维链+动作链”能力的大模型。就在上个月举办的杭州国际具身智能场景应用大赛上,“丽阳小当家”获得居家场景第一名。目前,该机器人已与多家医养机构达成合作,将率先在社区与机构落地,真正让科技养老照进现实。
在济南高新区,还有一家健康科技公司——八宇健康科技集团,在另一个维度上,用数据解决“看不见”的管理难题。
“每个老人家里都要有一个Ai居家大脑,它会是家家都有的新家电。”八宇健康科技集团常务副总魏永志对记者说。
“居家大脑”有多神奇?通过这个智能终端,服务人员做保洁、助浴时,无需任何多余动作,它通过毫米波雷达、红外、音频等多模传感器,自动判断服务动作、计算时长、评价质量;对于独居老人,它能识别剧烈咳嗽、哭泣、长时间不用水电等异常,提前预警;在养老机构内,通过“一个大脑加多个感知传感器”,可以实时感知每个房间老人的状态和服务记录,大大减轻一线管理压力。用数据代替人力巡检,让管理从“人盯人”变成“系统感知”。
“八宇只做直击痛点的产品,不做实验室里的空转技术。”魏永志坦言,每一个产品都直接针对养老行业的真实痛点。由大数据和人工智能驱动的新一代智慧康养开放平台,已正式完成通过省科技股权投资立项,未来3至5年,这笔投资将用于推动平台研发与产业化落地,让智能硬件、养老机器人、人工智能真正进入养老一线场景。
在贵州都匀市,八宇以“公建民营”方式整体运营六个嵌入式养老机构,贵州省民政厅带领全省48个区县到项目点位实地观摩。“世界银行专家考察后说,这个模式让他们充满信心,不但要在中国推广,还要向全世界推广。”魏永志回忆。都匀项目的成功,让八宇验证了自己的模式。他还透露,下一步计划将这套模式带回济南落地。
在魏永志看来,科技和产品只是基础,要想让济南的养老产业探索产生更大价值,还需要把产品、技术、模式打包,借助产业联合会的平台组团走出去,“把济南的模式、产品、技术带到全国。”他坦言,济南银发经济在全国处于第一梯队,但真正走出去的企业还不多。“养老行业属地化服务要求很高,如果只在济南做,只能服务济南本地需求,解决不了产业发展的问题。”在他看来,得走出济南,在更大的市场里把产业真正做起来。
原标题:从养老到享老 济南银发经济的“破局”与“跃升”
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